Lid! Monique Qibeaux (sanQalpa): ‘De grens tussen werkgever en werknemer zal vervagen’

Het HR-Communicatie Netwerk is de 400-ledengrens gepasseerd en dat mag niet onopgemerkt voorbijgaan. Daarom zetten we ons 400e lid in de spotlight, of liever: in het zonnetje. Monique Qibeaux vertegenwoordigt met haar coöperatie sanQalpa een groeiende groep op de Nederlandse arbeidsmarkt en heeft daarover een heel eigen mening.

Stel jezelf eens voor!
‘Mijn naam is Monique Qibeaux. Ik ben bedenker, oprichter en directeur van sanQalpa coöperatie U.A., een samenwerkingsverband van zelfstandige personal assistants, directiesecretaresses en officemanagers. We doen kort- en langlopende opdrachten, zo lang als nodig is. Ik heb jarenlang bij een accountantsorganisatie gewerkt. Alles wat niet facturabel was, kwam op mijn bureau terecht en ik had 23 secretaresses onder mij. Maar na 15 jaar was de rek eruit. Daarom ben ik eerst voor mezelf begonnen. Maar als zelfstandige sta je alleen in bijvoorbeeld onderhandelingen of marketing. Daaruit is het idee voor sanQalpa ontstaan. Het biedt de geneugten van in loondienst zijn, maar iedereen houdt zijn eigen identiteit en ondernemerschap.’

Wat is jouw link met HR-Communicatie?
‘sanQalpa wordt doorgaans ingehuurd door HR-afdelingen. Veel HR-managers moeten nog wennen aan het werken met zzp’ers. De communicatie tussen die twee kan dan ook een stuk soepeler. Dat moet ook, want volgens prognoses zullen er in 2020 ongeveer twee miljoen zzp’ers actief zijn. HR-afdelingen moeten nu dus al stappen ondernemen om de bezetting van hun organisaties in de toekomst veilig te stellen.’

Wat betekent die toename van zzp’ers voor HR-Communicatie?
‘De grens tussen werkgever werknemer zal vervagen. De arbeidsmarkt wordt flexibeler en mensen moeten daarmee leren omgaan. Managers kijken vaak alleen naar het bedrag dat onder de streep staat, maar goedkoop is meestal duurkoop. Waar een uitzendkracht over het algemeen niet naar behoren functioneert, bieden zzp’ers waar voor hun geld. Ze werken altijd met volle inzet, want ze willen een vervolgopdracht binnenhalen. Ook vullen ze hun kennis en ervaring voortdurend aan. zzp’ers doen niets routineus of op de automatische piloot.’

Vraagt zelfstandig ondernemen om meer communicatie dan werken in loondienst?
‘Ja, we communiceren wat af. Communiceren is inherent aan zelfstandig ondernemen, want je bent constant bezig met relatiebeheer. Je moet immers eerst een vertrouwensband leggen voordat je een opdracht gegund wordt. En die vervolgens onderhouden, want langdurige samenwerking is ontzettend belangrijk. Eens per maand wisselen we hierover en over andere zaken van gedachten met de leden van de coöperatie. Soms nodigen we daarbij ook gasten uit met interessante ervaringen of verhelderende ideeën.’

Heeft u ook een eigen visie op HR-Communicatie en wilt u die graag delen met de leden van het netwerk? Neem dan contact op met de redactie.