Berichten

Nu: inschrijven Internal Branding Jaarprijs 2014

Wil jij als vijfde organisatie ervaren dat het winnen van deze jaarprijs er echt toe doet? De Internal Branding Jaarprijs is een prijs die gaat over medewerkers en is bestemd voor organisaties die daadwerkelijk in staat zijn hun beloftes waar te maken. Het waarmaken zorgt voor merk-gemotiveerde medewerkers en loyale klanten.

Lees meer

Kom op, laten we het zelf doen!

Als werkgever heb je tegenwoordig nogal wat verantwoordelijkheden voor je medewerkers. Als het al niet gaat om allerlei luxe voorzieningen, zoals stoelmassages of stomerijvoorzieningen, dan word je wel opgezadeld met de zorg voor hun gezondheid. Ik zou denken: daar is iedereen toch zelf verantwoordelijk voor? Beetje gezond eten, bijtijds naar bed, niet teveel slechte gewoonten – één mag best – en regelmatig wandelen, rennen of fietsen; hoe moeilijk is het en wat heeft een werkgever daar voor bemoeienis mee?

Lees meer

Slimme inzichten in transport en logistiek over personeelsbeleid in crisistijd

De economische recessie raakt ook de sector Transport en Logistiek. Veel bedrijven hebben meer personeel dan werk en staan voor lastige dilemma’s. Mensen ontslaan? Of juist opleiden en investeren met het oog op de toekomst? Een toekomst waarin door vergrijzing en ontgroening een tekort aan arbeidskrachten wordt voorzien. VTL organiseerde een webinar met experts van Randstad, EVO en Mooy Logistics om deze problematiek te bespreken en tot bruikbare inzichten te komen. De belangrijkste inzichten zijn gebundeld in het boekje ‘Slimme inzichten’.

Lees meer

Personeelsbeleid in crisistijd bij transport en logistiek

De economische recessie raakt ook de sector Transport en Logistiek. Veel bedrijven hebben meer personeel dan werk en staan voor lastige dilemma’s. Mensen ontslaan? Of juist opleiden en investeren met het oog op de toekomst? Een toekomst waarin door vergrijzing en ontgroening een tekort aan arbeidskrachten wordt voorzien. VTL organiseerde een webinar met experts van Randstad, EVO en Mooy Logistics om deze problematiek te bespreken en tot bruikbare inzichten te komen. De belangrijkste inzichten zijn gebundeld in het boekje ‘Slimme inzichten’.

Lees meer

Ophouden met janken, a.u.b.

Opnieuw geweeklaag, ditmaal in een artikel op
 Personnel Today: in de hoogste gelederen van organisaties beschikt slechts één procent van de bestuurders over een HR-achtergrond. Één procent! Dat is heel weinig voor zo’n belangrijk vakgebied: ‘It’s astonishing that, while HR directors are pivotal to an organisation’s growth and long-term success, they are almost completely absent at board level’.

Volgens de uitvoerder van het onderzoek komt het lage aandeel HR in ‘the boardroom’ en het daaruit voortvloeiende gebrek aan invloed door het vooroordeel dat HR minder strategisch is dan andere ondersteunende functies. Ik vraag me af of het een vooroordeel is. HR roept immers al járen dat het een meer strategische rol moet krijgen, maar vooralsnog zijn er blijkbaar nog niet veel organisaties die dat van harte willen aannemen. Zij gaan dus maar door met ‘to undervalue the importance of HR within their business’. Je kunt je afvragen of HR in dat geval niet beter kan stoppen met huilen naar de maan.

Ik kan me twee redenen voorstellen waarom het niet lukt om ‘strategisch aan tafel’ of in de hoogste bestuursechelons te raken. De eerste is: HR brengt haar boodschap gewoon weinig overtuigend over. Hetzij door een slechte onderbouwing, – geen of een beroerde
business case, niet beschikken over de juiste informatie of (onderzoeks)gegevens – hetzij door een slechte presentatie – met te weinig zelfvertrouwen of een gebrek aan (persoonlijk) charisma. Of – en dat is erger – de oorzaak ligt erin dat de pretenties gewoon niet worden waargemaakt. HR claimt dan wel verantwoordelijk te zijn voor de groei en het langetermijnsucces van een organisatie, maar wellicht blijkt uit beschikbare informatie dat alle grappen en grollen – denk aan opleidingen, functioneringsgesprekken of het werken aan ‘binding’ – helemaal niet leiden tot verhoging van productiviteit, tevredenheid of omzet.

Stop met jammeren en ga wat doen
In het eerste geval moet HR eerst goed naar zichzelf kijken: waar zijn goede onderzoekscijfers te vinden, waar zitten best practices en hoe kunnen die zo gepresenteerd worden dat de toegevoegde waarde duidelijk wordt en niemand er meer omheen kan? Op een manier die past bij de organisatie: veel cijfers voor cijfer- of omzetgeoriënteerde organisaties en met mooie vergezichten voor meer visionair ingestelde organisaties.

In het tweede geval zit het probleem een stuk dieper. Blijkbaar kloppen bepaalde aannames niet en is de manier waarop organisaties met hun medewerkers omgaan uiteindelijk teveel afhankelijk van economische omstandigheden, waarbij slechts het getal onder de streep telt en mensen van secundair belang zijn. Misschien hééft HR wel teveel pretenties en zou het zich beter tevreden kunnen stellen met een wat bescheidener rol – waar overigens helemaal niets mee mis is. Zorgen voor een perfecte uitvoering van operationele en tactische taken kan een zeer respectvolle bezigheid zijn.

Voor de zoveelste keer een onderzoek uitvoeren waaruit blijkt dat de strategische rol van HR maar niet uit de verf komt, heeft geen zin. Ophouden met jammeren en gewoon aan de slag gaan, heeft dat wél.

Naar een duidelijk personeelsreglement in zes stappen

Ongeveer tachtig procent van de Nederlandse werknemers valt onder een collectieve arbeidsovereenkomst (cao). Daarnaast tekenen medewerkers met hun contract een individuele arbeidsovereenkomst. Maar tussen branchebrede bepalingen en persoonlijke afspraken leggen steeds meer werkgevers bedrijfsbrede afspraken vast in een personeelsreglement. Hiermee zet je zwart op wit wat je van medewerkers verlangt, maar ook wat zij van je kunnen verwachten. Een personeelsreglement schept dus wederzijdse duidelijkheid, maar daarvoor is duidelijke taal wel een vereiste. Deze zes stappen helpen je in het formuleren van heldere bepalingen.

Lees meer

Interview met Ben van Berkel: ‘Talent duurzaam benutten’

Binnenkort vindt het congres Duurzame Inzet plaats, met een exclusieve korting voor lezers van het HR-Communicatie Netwerk. Wat gaat er die dag eigenlijk gebeuren? Ik sprak met initiatiefnemer Ben van Berkel. Zijn stelling: ‘We moeten het talent van alle generaties blijven ontwikkelen én benutten.’ Maar hoe doe je dat? Het congres zal de deelnemers hier handvatten voor bieden: ’s ochtends met praktische kennis en kunde vanuit allerlei verschillende perspectieven, ‘s middags met een programma dat al die perspectieven vertaalt naar concrete plannen.

Alle generaties

De vergrijzing is in aantocht. Daarom neemt het belang van duurzaam inzetbare werknemers toe. Zij moeten langer blijven werken, vitaal en met plezier. In dit opzicht gaat duurzame inzetbaarheid niet specifiek over oudere werknemers, zo begint Van Berkel: ‘Duurzame inzetbaarheid gaat over het blijvend creëren van omstandigheden waarin het talent bij alle generaties wordt ontwikkeld en benut. Oud én jong.’ Tijd dus om de aandacht te vestigen op slimme talentbenutting.

Verschillende perspectieven

‘Tijdens het congres willen we allerlei verschillende perspectieven op duurzame inzet aanreiken,’ vertelt Van Berkel: ‘Arbo, de werkgeverskant, wetenschap en veranderkunde. Het middagprogramma draait om het carrousel. Alle deelnemers gaan hier samen aan de slag, telkens een half uur vanuit een bepaald perspectief. Aan het eind van de middag levert hen dit een plan van aanpak met concrete handvatten op om in de eigen organisatie de duurzame inzetbaarheid te vergroten.’

Veranderkunde

Van Berkel richt zich vanuit veranderkunde op duurzame veranderingen. In de eerste plaats omdat verandering vaak een boost geeft aan talentontwikkeling. Van Berkel: ‘Tijdens een veranderingsproces gaat de dagelijkse routine op de schop. Mensen ontdekken nieuwe kanten van zichzelf. Een slimme organisatie zet dit vrijkomend talent in voor de verandering. Dit levert dan ook nog eens rijkere oplossingen en meer draagvlak op.’ Het is ook mogelijk dat de verandering zelf draait om duurzame inzetbaarheid. Van Berkel: ‘Voor organisaties is het van belang dat zij werknemers blijven uitdagen, hun talenten blijven benutten. Dat vergt soms een flinke interne verandering qua aansturing en ruimte geven!’

Communicatie van belang

‘Ik verbaas mij er wel eens over dat de afdeling communicatie zo weinig bij veranderingsprocessen betrokken wordt,’ vervolgt Van Berkel. ‘Juist daar zit de expertise om een boodschap goed over te brengen, mensen bewust te maken en veranderingen te delen met de omgeving.’ Ook kan communicatie begeleiden bij een constructieve dialoog, benadrukt Van Berkel: ‘Veel verandergroepen graven zich in tegen de boze buitenwereld. Ze ervaren reacties als kritiek. Onterecht, want ook buiten een verandergroep bestaan waardevolle ideeën. Neem je die mee, dan bereik je veel meer.’

Zinvol werk

‘Dit congres moet organisaties helpen om werknemers optimaal in te zetten,’ aldus Van Berkel. ‘Motivatie is hierbij het sleutelwoord. Mensen willen in de eerste plaats zinvol werk doen, een motivatie die levenslang bestaat. Dat verdwijnt niet zodra iemand vijftig wordt. Dr. Dorien Kooij zal hier trouwens uitgebreid op ingaan tijdens de dag. Onderzoek geeft namelijk aan dat het bij de oudere werknemer meer gaat om zinvol werk dan om promotie of salarisverhoging! Duurzame inzetbaarheid draait dus om het blijven aanspreken van het talent dat mensen hebben en ontwikkelen. Zo benut je het volle potentieel van de organisatie.’

Lezers van HR-Communicatie krijgen €50,- korting! Meer weten?