Nieuw lid Kor Hello: bundel alle digitale activiteiten
“Mijn droom is dat organisaties alle digitale activiteiten bundelen in een digitale employee experience, die écht aansluit op de dagelijkse praktijk van de medewerker.” Kor Hello is directeur van Cloudstekker en werkt ook als verander- en adoptieconsultant. Hoe kijkt hij naar de ontwikkelingen in HR en communicatie?
Wie ben je en wat doe je?
Ik ben Kor Hello, 56 jaar, woonachtig in Rotterdam. Getrouwd met Arianne en vader van drie dochters van begin 20. Sinds mijn 17e ben ik actief in de telecom- en IT-wereld, in uiteenlopende technische en commerciële functies.
Momenteel ben ik directeur van Cloudstekker, zeg maar ICT voor ondernemers. Daarnaast werk ik ook als verander- en adoptieconsultant. In die rol help ik mkb-organisaties bij hun digitale transformatie en de adoptie daarvan door eindgebruikers.
Ik ben gefascineerd door veranderprocessen binnen organisaties, vooral als het gaat om de menselijke kant van digitale transformatie. Al mijn ervaring, zowel technisch als organisatorisch, komt hierin prachtig samen.
HR- en communicatiemanagers weten beter welke behoefte aan digitale ondersteuning er is.
Ik haal veel voldoening uit het creëren van een optimale ‘digital employee experience’. Wanneer we alle digitale interacties van medewerkers samenbrengen in een persoonlijke en geïntegreerde digitale werkplek, sluit deze volledig aan op de organisatie én de mensen die er werken. Die visie zorgt ervoor dat ik steeds vaker aan tafel zit met HR- en communicatiemanagers in plaats van de traditionele ICT-manager.
Wat versta jij onder HR-communicatie?
Voor mij draait HR-communicatie om alle processen en communicatievormen, die ervoor zorgen dat een medewerker zich verbonden voelt met de organisatie en zich volledig kan richten op zijn of haar kerntaken. HR en communicatie zijn leidend in het bieden van een optimale employee experience – en ik zorg ervoor dat de digitale kant daar naadloos op aansluit.
Waarom ben je lid geworden van de community?
Ik merk een duidelijke verschuiving in onze gesprekspartners. Vroeger waren dat vooral ICT- of facilitair managers. Nu zijn het juist HR- en communicatiemanagers die een veel beter beeld hebben van de échte behoeften van de organisatie aan digitale ondersteuning. Ik ben lid geworden van deze community om daar meer over te leren, ervaringen te delen en samen verder te bouwen aan de digitale employee experience.
Waar of wanneer heb je onlangs HR-communicatiekennis gedeeld?
Onlangs zijn we met een van onze belangrijkste leveranciers gestart met een project om de medewerkersreis in kaart te brengen vanuit HR- en communicatieperspectief, en die te vertalen naar een optimale digitale ‘employee experience’.
Bij een van onze klanten denken we actief mee over hoe digitale interne communicatie en de werkplekervaring samenkomen in hun intranetomgeving. Bij een andere klant adviseren we HR over het zo goed mogelijk digitaal inrichten van onboarding- en offboarding-processen, helemaal vanuit het perspectief van de medewerker.
Heb je een droom voor het vak?
Ja. Vanuit het perspectief van de medewerker is de employee experience de dagelijkse realiteit van het werken binnen een organisatie. Vanuit het perspectief van de organisatie is het vaak een ontwerp van hoe die realiteit eruit zou móeten zien. Zeker op digitaal vlak wordt er nog te vaak vanuit dat laatste perspectief gedacht. Mijn droom is dat organisaties alle – vaak ongecoördineerde – digitale activiteiten bundelen in een digitale employee experience die écht aansluit op de dagelijkse praktijk van de medewerker.
Voor welke vragen kunnen leden bij jou terecht?
Leden kunnen bij mij terecht met vragen over het samenbrengen van digitale processen en tools in een geïntegreerde employee experience, en hoe zij de adoptie ervan door medewerkers kunnen bevorderen. Ook spar ik graag over hoe anderen de digitale employee experience zien en vormgeven binnen hun organisatie. Ik leer daar zelf ook graag van.
Kor Hello
(afbeelding via AI)
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!